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発送 & 受け取り

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• 注文したチケットと異なるチケットが届いた場合はどうすればよいですか。
• チケットが本物かどうか確認する方法はありますか。
• 座席未定のチケットを受け取ったが、希望と違う席だった場合、返品できますか。
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入場通知

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キャンセル & 返金

• 公演や試合が中止になった場合、払い戻しはどうなりますか。
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決済方法

• 公演中止などでチケットサークルからキャンセル・返金の案内を受けましたが、カード会社から引き落としがありました。
• 「クレジットカードでのお申し込みができませんでした」と表示され、決済できません。
• 「カード会社の判定により本人認証が否認されました」と表示されて決済できません。
• クレジットカード利用時にパスワード入力画面が出ました。なぜですか？
• クレジットカード番号を入力したのに、エラーが出ます。
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禁止事項

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その他

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