公演中止などでチケットサークルからキャンセル・返金の案内を受けましたが、カード会社から引き落としがありました。

【デビットカードをご利用の場合】

デビットカードの仕様により、一時的に二重で引き落としが発生したり、一度返金された後に再度引き落としが行われることがあります。
恐れ入りますが、詳細についてはご利用のカード会社へお問い合わせください。

【クレジットカードなどその他のカードをご利用の場合】

チケットサークルでのキャンセル処理とカード会社の締め日のタイミングによっては、一旦引き落としが発生する場合があります。
その場合でも、後日カード会社より返金や請求額の相殺といった対応が行われます。詳細につきましては、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

■カード会社へお問い合わせいただく際のご注意

• チケットサークルから送付されたキャンセル通知メールに記載の キャンセル日・金額 ・公演名など詳細を必ずお伝えください。

• チケットサークルからカード会社へのデータ反映には数日かかる場合があります。

• お問い合わせのタイミングでカード会社側にデータが届いていない場合は、日を改めて再度ご確認いただきますようお願いいたします。