公演が中止（延期）になった場合

買い手または売り手からの申請に基づき、チケットサークルでは運営事務局が取引キャンセルの対応を行うことがあります。取引の状態によって対応方法が異なるため、以下の内容をご確認ください。

• チケット発送前の場合、取引キャンセルは運営事務局が対応いたします。該当の取引ページ下部にある「お問い合わせ」フォームからご連絡ください。

• チケット発送後の場合、買い手がチケットを売り手に返送し、売り手が受け取りを確認した後、運営事務局が取引キャンセルの手続きを行います。この場合、手数料を差し引いた上、購入者様に返金処理を行います。

なお、取引がすでに終了している場合は、チケットサークルではキャンセル対応ができませんので、取引メッセージを通じて当事者間で解決をお願いいたします。

ご連絡は、「お問い合わせ」フォームをご利用ください。