承認制のチケットを出品されている場合、購入申請に対して一定の承認期限が設けられています。
期限内に承認が行われなかった場合は、自動的に購入キャンセルとなりますのでご注意ください。
■ 承認期限の目安
| チケットの公演日時 | 承認期限 |
|---|---|
| 公演の72時間より前のチケット | 申請から12時間以内に承認が必要です。 |
| 公演の72時間以内のチケット | 申請から3時間以内に承認が必要です。 |
※ 上記の期限を過ぎた場合は、自動的に購入キャンセルとなります。
■ 通知設定のおすすめ
承認忘れを防ぐため、以下の通知設定を有効にしておくことをおすすめいたします。
・アプリ通知
チケットサークルアプリをダウンロードし、アプリ内設定で通知をオンにすると、購入申請が届いた際に即座にプッシュ通知として表示されます。
・メール通知
チケットサークルのマイページ内「メール配信設定」よりシステム通知をオンにすると、購入申請が届いた際にメールでお知らせを受け取ることができます。
・LINE通知
マイページの「LINE通知設定」からLINE連携を行うことで、LINE上で購入申請の通知を受け取ることも可能です。
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