入場通知されない

チケットの受け取りが完了していない場合は、まず選択した譲渡方法によって入場通知のタイミングが異なるため、ご自身の取引形式をご確認ください。

そのうえで、取引状況を見ても受取連絡が届いていない場合は、購入者にチケットを受け取れているかどうかを取引メッセージで確認してみてください。なお、システムによる自動受取処理も設定されており、期限までに購入者の操作がなかった場合には自動的に受取完了となります。ただし、受取トラブルや未着報告があると自動受取が一時停止することがありますので、万が一、公演終了後5営業日を過ぎてもステータスに変化がない場合は、チケットサークルのサポートまでお問い合わせください。